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News da Rete per l'Informatica

Verifica dell’attendibilità dei link presenti nei messaggi e degli allegati caricati

Non si allenta la vigilanza sulla sicurezza delle caselle PEC Legalmail. Dopo il controllo e l’obbligo di cambiare le password frequentemente, Infocert, il partner CNA per la Posta Elettronica Certificata, ha attivato il servizio di controllo automatico dei link presenti nei messaggi ricevuti.

rpi, sempre al tuo fianco

La situazione di crisi che dobbiamo affrontare genera delle legittime preoccupazioni, sconvolge le nostre vite personali e professionali e mette a dura prova la nostra capacità i adattamento di fronte alle avversità.

La sicurezza ed il benessere dei nostri clienti e del nostro staff sono la nostra priorità.

Nel rispetto delle misure di sicurezza e prevenzione descritte nel Dpcm, 11 marzo 2020, continueremo ad essere operativi al vostro fianco in attesa del ritorno alla normalità.
Gli uffici di CNA rimangono aperti al pubblico solo su appuntamento e con ingressi controllati, il reparto informatico grazie alla sua infrastruttura tecnologica continuerà sua attività a distanza intervenendo con tutti gli strumenti tecnologici a sua disposizione, telefono, posta elettronica e collegamenti in teleassistenza.

I servizi di assistenza e di supporto tecnico verranno svolti da remoto nei consueti orari lavorativi. I casi che richiedono un intervento in emergenza presso le aziende verranno valutati e potranno essere effettuati solo dopo i dovuti controlli e la verifica che le condizioni permettono di intervenire in totale sicurezza.

Vi ricordiamo che le richieste di assistenza tramite ticket saranno trattate in modo prioritario rispetto all’invio e-mail tradizionale e i messaggi registrati nelle segreterie telefoniche.


Cambio della password entro il 9 marzo 2020

Cambio password PECNell’ottica di garantire maggiore sicurezza alle caselle PEC, Infocert sta elevando le policy di sicurezza e i controlli sulle sue caselle.
A partire dal prossimo 9 marzo scadranno le password delle caselle Legalmail che non hanno effettuato un cambio password negli ultimi 12 mesi, impedendo l’accesso alla casella PEC sia da webmail che da client (Outlook, Thunderbird, ecc.)

L'elevamento del livello di sicurezza non comporta nessun cambiamento nell’utilizzo della Webmail.
La password delle caselle PEC interessate non verrà modificata, ma fatta scadere. Ciò implica che:

  • Se il titolare casella si ricorda la vecchia password è sufficiente entrare in webmail.infocert.it e modificarla in autonomia.
  • Se il titolare casella NON ricorda la password ma ha impostato le informazioni di sicurezza può procedere al recupero utilizzando l'apposita funzione.
  • Se il titolare casella NON ricorda la password e NON ha impostato le informazioni di sicurezza, può rivolgersi all'ufficio Servizi digitali di CNA Reggio Emilia per effettuare la procedura straordinaria di cambio password.
PER EVITARE IL BLOCCO DELLA PEC E' NECESSARIO ENTRARE NELLA WEBMAIL E MODIFICARE LA PASSWORD
https://webmail.infocert.it
Ulteriori informazioni sono disponibili in questa pagina del sito di assistenza InfoCert:
Posso modificare la password di accesso alla mia casella Legalmail?
Se hai smarrito o dimenticato la password di accesso, leggi qui come fare:
Recupero della password


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